La municipalidad, en el WhatsApp del ciudadano.
El ciudadano pide su liquidación, paga y recibe su comprobante sin ir a la municipalidad. El pago queda registrado solo. La municipalidad no cambia nada de lo que ya usa.
Para municipalidades y organismos públicos. La línea de WhatsApp es siempre la de la institución.
Tocá un ejemplo y miralo en el celular
Para el ciudadano, que paga sin perder la mañana. Y para la municipalidad, que cobra mejor sin cambiar nada.
Si sos ciudadano
Usar la Ventanilla es gratis para vos. La municipalidad te atiende por WhatsApp, igual que en el box.
- 1. Escribís tu número de cuenta y tu cédula. Te llega la liquidación en PDF.
- 2. Pagás desde el celular: transferencia, QR, Infonet o billetera. La plata va directo a la municipalidad.
- 3. Te llega el comprobante. El pago queda registrado el mismo día. No volvés con el papel.
Si trabajás en una municipalidad
Para Hacienda, Recaudaciones, Tesorería e Informática. Empezamos sobre el sistema que ya tienen.
- Cada pago se registra solo en su sistema. Nadie carga comprobantes a mano.
- Sus empleados atienden desde una pantalla, con el WhatsApp oficial de la municipalidad.
- El intendente y la Junta ven las cifras: qué entró, por dónde y qué falta. Cada 15 días.
Tres pasos. Cero viajes a la municipalidad.
Hoy el ciudadano va dos veces: una a pedir la liquidación y otra a llevar el comprobante. Con la Ventanilla no va ninguna. Así es la conversación, paso a paso:
Paso 1 · El ciudadano escribe
Manda un WhatsApp a la municipalidad. Pone su número de cuenta y su cédula.
No descarga nada. Usa el WhatsApp que ya tiene.
Paso 2 · Recibe su liquidación
Le llega un PDF con el importe y la fecha de vencimiento. Es la misma liquidación que hoy le dan en el box.
Trae un código único. Con ese código el pago se registra solo.
Paso 3 · Paga y recibe el comprobante
Paga por transferencia, QR, Infonet o billetera. Le llega el comprobante. El pago queda registrado el mismo día.
«Pago confirmado» solo cuando el banco lo confirma. Nunca antes.
Siempre hay una persona. Si el caso es raro, un empleado de la municipalidad sigue la conversación desde su pantalla.
Tres soluciones. Un solo canal: el WhatsApp oficial de la municipalidad.
Cada municipalidad enciende las que necesita. Todas se ven en la misma pantalla de los empleados.
Ventanilla por WhatsApp
El ciudadano pide su liquidación, paga desde el celular y recibe su comprobante. Sin fila. Sin papel. Sin descargar nada.
Ver cómo funcionaConciliación de pagos
Cada pago que entra por banco, Infonet o billetera se une solo a su liquidación. Queda registrado el mismo día. La caja cuadra sola.
Fraccionamiento en línea
El ciudadano pide su plan de cuotas por WhatsApp y lo acepta ahí mismo. Le avisamos antes de cada cuota.
Los empleados atienden desde una pantalla. La caja cuadra sola.
Todo lo que entra por WhatsApp se ve acá, en vivo: liquidaciones, pagos, planes, certificados. Son datos de ejemplo.
- Primero la cuenta y la cédula. Después el importe.
- Cada liquidación lleva un código único. Ese código viaja con el pago.
- «Pago confirmado» solo cuando el banco lo confirma. Nunca antes.
- La municipalidad nunca pide tarjeta, PIN ni contraseñas por chat.
Registro del díaMunicipalidad · datos de ejemplo
Demostración en vivoUna cuota fija baja, más una tarifa por servicio con tope. La aprueba la Junta y se publica.
Así nadie tiene que explicar nada después.
- Sin inversión inicial. No hay que comprar equipos ni pagar licencias por adelantado.
- Una cuota fija mensual baja, según el tamaño del municipio. Cubre la plataforma y el soporte.
- Más una tarifa por cada servicio (liquidación emitida, pago registrado, plan gestionado). Con un tope mensual que se conoce de antemano.
- Nunca un porcentaje de lo recaudado. Cobrar es tarea de la municipalidad. No se delega.
- La tarifa la aprueba la Junta Municipal y se publica. Cualquier ciudadano puede leerla.
Piloto de 90 días por convenio
Sobre el sistema que ya tienen. Metas por escrito. Cifras publicadas desde el primer mes. Después, contratación pública con condiciones publicadas.
Con entidades públicas, en cuatro pasos.
Siempre en este orden. Ningún paso se salta.
Diagnóstico sin costo
Una reunión con Hacienda, Recaudaciones e Informática. Miramos el sistema que tienen y dónde se pierde plata.
Sin compromiso. Sale un informe corto para el intendente.
Piloto por convenio
90 días sobre el sistema que ya tienen. Metas por escrito. Cifras publicadas desde el primer mes.
Los mismos empleados del box atienden desde una pantalla.
Contratación pública
Contrato por la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas. Condiciones y tarifa publicadas.
Tarifa aprobada por la Junta Municipal.
Informe quincenal
Al intendente y a la Junta: qué entró, por dónde, qué falta. Si la relación termina, los datos, el historial y el número quedan en la municipalidad.
Sin candados. Sin letra chica.
Lo decimos antes de que nadie lo pregunte.
- No cobramos porcentaje de lo recaudado. Tarifa por servicio, con tope, publicada.
- No retenemos datos ni el número de WhatsApp si la relación termina. Se entregan.
- No pedimos tarjetas, PIN ni claves por chat. Nunca. Ni nosotros ni la municipalidad.
- No creamos impuestos ni tasas nuevas. Se cobra mejor lo que ya existe por ordenanza.
- No hacemos cobranza agresiva. El ciudadano escribe primero y decide. Sin mensajes masivos no pedidos.
- No pagamos a nadie que decida desde dentro de una institución. Ni comisiones, ni regalos, ni favores.
¿Recibiste un mensaje de tu municipalidad y aparece nuestro nombre?
Somos la empresa que le pone la tecnología a tu municipalidad para atenderte por WhatsApp. Cinco cosas que tenés que saber:
- El número es de la municipalidad. Está en su web y en sus redes oficiales. Fijate ahí antes de responder.
- Nunca te van a pedir tarjeta, PIN ni contraseñas por chat. Si alguien lo hace, no es la municipalidad.
- El pago va siempre a la cuenta de la municipalidad, nunca a la nuestra ni a la de una persona.
- Tus datos se usan solo para tu trámite. Podés pedir verlos, corregirlos o borrarlos.
- Si algo no te cierra, escribí a la municipalidad por su canal de siempre, o a nosotros: contacto@gestiondigitalparaguay.com.
Mba'éichapa.
Nde municipalidad ikatu nemoirũ WhatsApp rupive: ehecha mba'épa repagava'erã ha epaga nde rógagui, nderehói mavave rendápe.
Municipalidad araka'eve ndojeruremo'ãi nde tarjeta térã nde contraseña WhatsApp rupive. Aguyje.
En castellano y en guaraní: así atienden las instituciones del Paraguay (Ley 4251/2010 de Lenguas). La Ventanilla se configura para los dos idiomas, según decida cada institución.
Una empresa con los datos a la vista.
Somos una empresa especializada en automatizar procesos. Ya lo hacemos en el sector privado, en Europa y en Paraguay. Ahora llevamos esa experiencia al sector público, desde nuestra sede en Luque.
Creemos en tres cosas: servicio antes que cobranza, cifras públicas y datos que son de la institución.
Datos de la empresa
- Razón social
- Gestión Digital del Paraguay E.A.S.
- Forma jurídica
- Empresa por Acciones Simplificadas (E.A.S.)
- RUC
- 80180251-2
- Proveedor del Estado
- Inscripción en la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas: en curso.
- Domicilio
- Calle Emiliano R. Fernández 543 (esq. San Francisco), Cuarto Barrio, Luque, Departamento Central, Paraguay
- Teléfono
- +595 976 963 397
- Correo
- contacto@gestiondigitalparaguay.com
- Fundadores
- Javier Jarabo Hortelano y Bárbara Acero Martín
También hablamos con quien no es una municipalidad.
No pedimos lo mismo a todos. Esto es lo que buscamos en cada uno, y lo que ofrecemos a cambio.
Sector público
Intendentes, concejales, ministerios y quien decide en el Estado.
- Buscamos una municipalidad que quiera ser la primera: piloto por convenio, cifras públicas desde el primer mes.
- Ofrecemos cobrar mejor sin subir impuestos ni cambiar el sistema, y un caso que se pueda enseñar.
Socios tecnológicos y financieros
Software de gestión municipal, pagos, identidad y firma digital, bancos y cooperativas.
- Buscamos media hora para ver dónde encaja lo suyo con lo nuestro.
- Ofrecemos la ventanilla al ciudadano que hoy no tienen. Encajamos encima de lo que ya venden; no competimos.
Inversores y consejeros
Gente que conoce el ecosistema, a los intendentes y cómo se decide en el país.
- Crecemos con recursos propios. Buscamos aliados que sumen alcance.
- Con los primeros resultados públicos, abrimos la conversación de crecimiento con números en la mesa.
¿Dirigís Hacienda, Recaudaciones o Informática en una municipalidad?
Pedí el diagnóstico sin costo. Es una reunión con tu equipo técnico: miramos qué sistema tienen y dónde se pierde plata. Sin compromiso.